Onze service

Guangzhou Aoli Cosmetics Co., Ltd. houdt zich aan het after- serviceprincipe van 'Kwaliteitsgarantie, snelle respons' om klanten uitgebreide ondersteuning te bieden.

Op reguliere producten (waaronder diverse make-up soesjes, cosmetische sponzen, enz.) zit een garantie van drie- maanden, terwijl op maat gemaakte producten vallen onder- aftersalesgaranties volgens samenwerkingsovereenkomsten. Voor niet-menselijke-kwaliteitsproblemen zoals materiaalfouten of vakmanschapafwijkingen kunnen klanten binnen zeven dagen na ontvangst een retour- of ruilverzoek indienen. Wij zullen u volledig helpen met de logistieke coördinatie en een schadevrije verwerking.

Voor op maat gemaakte bestellingen worden exclusieve after{0}}contactdiensten aangeboden om snel te reageren op redelijke behoeften, zoals maataanpassingen en procesoptimalisatie. Alle feedback van klanten wordt binnen 24 uur beantwoord en oplossingen worden binnen 3 werkdagen voorgesteld. Klanten die op de lange- termijn samenwerken, hebben recht op extra voordelen, waaronder prioriteit bij het aanvullen van de voorraad en één-op-één follow-up door toegewijde after-salesspecialisten, waardoor een zorgeloze-ervaring gedurende het hele aankoop- en gebruiksproces wordt gegarandeerd.